Política de privacidade

AO ACESSAR OU USAR OS SERVIÇOS, EM QUALQUER COMPUTADOR, CELULAR, TABLET, CONSOLE OU OUTRO DISPOSITIVO FÍSICO OU ELETRÔNICO (COLETIVAMENTE, "DISPOSITIVO"), OU POR OUTRO MÉTODO, VOCÊ CONCORDA COM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Ele pode modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento a partir de sua publicação, e avisos ou políticas de privacidade adicionais também podem ser aplicados. Seu uso continuado de nossos produtos e serviços constitui sua aceitação a esta Política de Privacidade, avisos e políticas adicionais aplicáveis e quaisquer atualizações. Esta Política de Privacidade está incorporada e está sujeita à regulamentação do uso dos Serviços. Não use o Serviço se você não concordar com esta Política de Privacidade e com os Termos e Condições.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS E COMO

Coletamos as informações que você nos fornece ou nos permite acessar. Também podemos coletar informações sobre sua interação e uso de nossos produtos e serviços. As informações que podemos coletar incluem, mas não estão limitadas a, seu nome, imagem, data de nascimento, e-mail e endereço físico, endereço IP, número de telefone ou identificador de celular, sexo, listas de contatos, informações de mídia social, informações de localização (incluindo GPS). , informações de atividade e desempenho, identificador de dispositivo e informações de hardware, tipo e idioma do navegador, informações de cookies, tipo de sistema, se você possui um software que permite acessar determinados recursos, horários de acesso, URLs de sites de referência, informações sobre suas compras e outras informações sobre suas interações conosco e, quando necessário, informações de cartão de crédito. Também coletamos informações sobre destinatários de presentes e cartões-presente fornecidos pelo doador.

Por exemplo, e conforme explicado mais detalhadamente na próxima seção, podemos coletar automaticamente certas informações sobre você quando você acessa ou usa os Serviços ou faz compras em nossas lojas, incluindo:

a. Informações de registro e uso:

Coletamos informações sobre seu uso dos Serviços, como o tipo de navegador que você usa, tempos de acesso, páginas visualizadas, itens colocados em seu carrinho, links clicados, comportamento de navegação e o URL de referência (a página que você visitou antes de navegar para o Serviços). Também coletamos informações sobre padrões de tráfego de clientes e uso do site. Essas informações são usadas para analisar e melhorar nossos Serviços, para fornecer aos nossos clientes uma experiência de compra gratificante e para personalizar os Serviços, nossas comunicações com você e sua experiência de compra.

b. Informação de dispositivo:

Coletamos informações sobre o dispositivo que você usa para acessar os Serviços, incluindo modelo de hardware, endereço IP, identificadores exclusivos de dispositivo, sistema operacional e versão.

c. Informações da transação:

Quando você compra ou devolve um produto, coletamos informações sobre a transação, como detalhes do produto e a data e local da compra/devolução.

d. Informações de Atendimento ao Cliente:

Também coletamos informações que você fornece por meio de qualquer um de nossos canais de atendimento ao cliente, incluindo telefone, e-mail e chat.

e. Dados de vídeo:

Usamos câmeras de vídeo em nossas lojas para fins de segurança, prevenção de perdas e proteção de ativos. Também podemos usar câmeras em nossas lojas para fins operacionais, como análise de padrões de tráfego. Não usaremos câmeras para identificá-lo pessoalmente, sem o seu consentimento, exceto quando a identificação for para fins de segurança, proteção, antirroubo ou aplicação da lei.

Se você participar de um concurso ou sorteio que patrocinamos, podemos, além do acima, coletar as informações para administrar os sorteios ou conforme divulgado no momento da coleta, como suas informações de contato, informações de tamanho do produto, suas preferências, sua localização e outras informações que você nos fornecer.

COOKIES E TECNOLOGIAS DE DADOS

Nossos provedores de serviços e terceiros podem usar cookies e outras tecnologias de dados, incluindo, entre outros, pixels de rastreamento, para coletar informações sobre suas visitas em nosso site, aplicativos móveis e outros serviços para que possamos aprimorar sua experiência. Esta informação pode ser combinada com outras informações, que nos permitirão analisar e personalizar melhor as suas visitas.

O que são cookies? Cookies são arquivos de dados armazenados em seu navegador quando você interage com um site. Esses arquivos de dados permitem que o site recupere informações importantes sobre sua visita, ajudem a entender melhor suas preferências e melhorem sua experiência geral. Por exemplo, usamos cookies para salvar produtos em seu carrinho de compras enquanto você navega em nossos sites e para rastrear a eficácia de nossas campanhas de marketing e publicidade. Da mesma forma, um pixel de rastreamento ou web beacon é uma tecnologia que pode reconhecer cookies específicos e transmitir informações sobre esse navegador. Nós e terceiros também podemos usar tecnologias, como cookies próprios e de terceiros, para fornecer a você publicidade on-line personalizada de acordo com seus interesses.

Geralmente, existem três categorias de cookies usadas nos Serviços:

a. Funcional:

Esses cookies são necessários para a funcionalidade básica e, portanto, estão sempre ativados. Se você desativá-los, nossos Serviços podem não funcionar corretamente. Isso inclui cookies que permitem que você seja lembrado enquanto explora e usa nossos Serviços em uma única sessão ou, se você solicitar, de sessão para sessão. Eles ajudam a tornar possível o carrinho de compras e o processo de checkout, além de auxiliar em questões de segurança e conformidade com os regulamentos.

b. Desempenho e análise:

Esses cookies nos permitem melhorar a funcionalidade dos Serviços rastreando o uso. Em alguns casos, esses cookies melhoram a velocidade com que podemos processar sua solicitação e nos permitem lembrar as preferências de Serviços que você selecionou. Esses cookies também nos ajudam a aprender coisas como quais páginas são mais atraentes para todos os nossos visitantes e quais promoções os visitantes gostam de ver, além de avaliar o sucesso de nossas campanhas publicitárias. Recusar esses cookies limitará as recomendações e personalizações durante o uso dos Serviços

c. Redes Sociais e Publicidade:

Os cookies de mídia social oferecem a possibilidade de conectá-lo às suas redes sociais e compartilhar conteúdo dos Serviços por meio da mídia social. Os cookies de publicidade coletam informações para ajudar a adequar melhor a publicidade aos seus interesses. Em alguns casos, esses cookies envolvem o processamento de suas informações pessoais. Recusar esses cookies pode resultar na exibição de publicidade que não é tão relevante para você ou na impossibilidade de se conectar efetivamente com o Facebook, Twitter ou outras redes sociais e/ou não permitir que você compartilhe conteúdo nas mídias sociais.

Seu navegador também pode ajudá-lo a gerenciar cookies. A maioria, mas não todos, os navegadores aceitam cookies automaticamente. Você pode configurar seu navegador para rejeitar e/ou excluir cookies. Você pode limitar ou desativar cookies e outras ferramentas de coleta ajustando suas configurações de browner. Se você desativar determinadas ferramentas de coleta, poderá não ter acesso a muitos recursos que tornam sua experiência mais eficiente e alguns de nossos serviços e recursos poderão não funcionar corretamente. Recomendamos que deixe os cookies “ligados” para que possamos lhe oferecer uma melhor experiência de compra em nossos sites.